Amor y escucha

Hace unos días desde una Escuela de Coaching, concretamente Olacoach, se organizó una convocatoria para llevar a cabo un día solidario...como siempre lo ví pero no me apunté, ni hice nada al respecto!(Cosa de la que no me siento especialmente satisfecha, por supuesto).

Hoy leyendo los comentarios de las personas que habían acudido a esta jornada y de lo felices que estaban me he acordado de una experiencia que viví hace años y que me gustaría compartir con vosotros.

Hace ya algunos años justo antes de navidades se organizó una excursión desde un colegio, en el que participaba, y que consistía en llevar unos dulces a una residencia de ancianos y pasar la tarde con ellos cantando villancicos...fue impresionante! Sólo con rememorar esa tarde me emociono. No os podéis imaginar lo felices que fueron tanto ancianos como niños. Fué una concentración de amor y de bondad tan natural y tan grande que jamás había visto nada igual...allí estaban compartiendo tiempo, canciones, dulces, pero lo más importante, estaban compartiendo cariño y amor sin esperar nada a cambio, sólo ese ratito. Es realmente impresionante como se puede dar tanto amor en tan poco tiempo y con qué poquito se puede hacer feliz a tanta gente a la vez!

Me imagino que como yo otras muchas personas habéis podido constatar esta realidad, entonces:

¿Porqué lo praticamos tan poco y tan mal? Nos cuesta mucho dedicar una tarde a los demás? es realmente imposible hacer este tipo de acciones antes y depués de Navidad? que ocurre cuando llega Navidad, sacamos lo mejor de nosotros mismos? y el resto del año donde está esa parte tan hermosa y grandiosa de nosotros mismos? tapada bajo la "herradura oxidada" quizás?

Sólo con rememorar esa tarde mi corazón, por un lado, se encoje de pena por no haberlo hecho más a menudo y, por otro lado, se reconforta, al sentir de nuevo la felicidad que en esa tarde se respiró y vivió en esa residencia.

Ahora ya no estoy en ese colegio pero eso no es excusa ...ya ha pasado mucho tiempo desde que experimenté esa sensación y quiero que los demás también la vivan. Este puede ser un buen momento para organizar alguna acción solidaria. Os mantendré informados por si os queréis sumar.

No te rías de lo sueños de los demás quien no tiene sueños no tiene gran cosa en la vida.

Ama en plenitud, puedes salir lastimado pero es la única forma de vivir plenamente.

Yo me quedo con la dos, ¿con cuál te quedas tú?
Alicia Alberola.
Co-active coach.

Directiva "guay" versus directiva tirana

Perdonad el retraso pero llevo unas semanas luchando conmigo misma y con mi propósito de priorizar y tener tiempo para quererme!!!

El otro día encontré un artículo (de Lucy Kellaway: 4 lecciones para ser una alta ejecutiva)en el que se hacía mención a que las directivas de más renombre en el mundo empresarial y las que obtienen mejores resultados económicos, tienen un perfil parecido a la directiva que aparece en la película El Diablo se viste de Prada o en el documental The September Issue (American Vogue). Son "bordes", secas, un tanto "agrias" y reprimidas...vamos un placer trabajar con ellas...

En este mismo artículo Kelly recoge 4 reglas de como ser un(a) tiran@ y tener éxito en Occidente:

- Ten un genio como número dos que se atreva a fruncir el ceño cuando te salgas de la línea.

- Toma decisiones aunque no sean políticamente correctas.

- Exige respeto.

- Lleva siempre razón.

Después de leer estas reglas paso a una reflexión: Partiendo de estas reglas e intentando llevarlas a cabo, ¿no se podría ser una directivA simpática, amable y cercana? Yo entiendo que sí pero, entonces, ¿porqué no destacan?, ¿porqué sólo sobresalen las directivas tiranas?

Me imagino que en alguna ocasión os habéis encontrado en una reunión con un directivo guay (profesional y competente además de cercano y simpático), en un puesto similar al vuestro, y al mostraros simpáticas y cercanas (directiva guay)a lo largo de la reunión, la reunión deja de tener un matiz profesional para comenzar a tener otro tipo de connotaciones...(el ejecutivo guay piensa en llevársela a la cama pero no en hacer negocios...y la ejecutiva guay piensa en NO volver a mostrarse ni cercana ni simpática en la vida profesional)...PORQUEEE????

Muchas veces nos encontramos con un dilema (o creencia) y es el siguiente: si me muestro como cercana y simpática puede ser que no dé una imagen de buena profesional, mientras que si me muestro borde y distante, esta actitud parece que lleva aparejado el ser mejor profesional. Al final esta creencia, ¿qué es?: ¿un escudo?, ¿una máscara?, ¿una excusa? o ¿una manera de mantener las distancias?


Alicia Alberola

Mi ciudad desde el avión

Acabo de volver de Roma de un congreso al que he acudido sobre comunicación y marketing a través de SMS (es la otra faceta de Alicia Alberola). Cuando despegamos la sensación era por favor que no se estrelle y cuando ya ves que por ésta te has librado, te relajas y te pones a ver Barajas, los pueblos cercanos, Guadalajara, y así uno tras otro ...te pones a mirar y ves conjuntos de casitas y más casitas pero también ves lo insignificante que resultan estos conglomerados de casitas con respecto al territorio y te das cuenta que somos una gotita de agua en un océano. Aunque nos creemos que el mundo gira a nuestro alrededor afortunadamente esto no es así.



Me doy cuenta de que este subir sirve para coger altura física, obviamente, pero también para coger "PERSPECTIVA", pones distancia a todo: vida personal, vida familiar, vida profesional,...y te ayuda mucho a relativizar... y qué bien viene!!!!



Cuando, por fín, llego a Roma me ocurre lo mismo pero a la inversa. Hace muchos años que no he vuelto y mi único afán, antes del fatídico momento del aterrizaje, es localizar desde el avión todos los monumentos que yo recordaba "mis referentes en Roma" y voy localizando uno tras otro, ubicando y colocando en el mapa cada monumento, hasta que llega la hora del aterrizaje y de nuevo un MIEDO que ni os cuento hasta que pasa y vuelvo a dar gracias a Dios porque de ésta también me he salvado.


(Es bonito cambiar de pais, coger altura y ver desde el aire nuestra ciudad, ver y escuchar a otras personas de otras culturas pero con inquietudes al final muy similares a las nuestras...)



Es un proceso de despegue de una realidad propia, un llegar a una burbuja que mantiene todo a una distancia más que saludable, y un aterrizaje a una realidad ya diferente de cuando la dejaste, no sólo por el paso del tiempo, sino por tu crecimiento personal durante todo el proceso.



¿Cuánto hace que no "subes a un avión", o lo que es lo mismo, ¿cuánto hace que no pones distancia a tu vida?... a qué esperas?

Alicia Alberola.

Empresario y depresión

Al volver todos los septiembres sucede lo mismo, a finales de agosto, y dada la falta de noticias reseñables, en los telediarios empiezan a dar la lata con la depresión postvacacional y a "comernos el tarro". La depresión es algo muy serio y las personas que lo han sufrido lo saben muy bien. Otra cosa, y que no digo que no suceda, son los "días tontos" en los que echamos de menos el no tener horario, la siestas, la piscina/mar, las cañitas en una terraza... pero de ahí a depresión??? No obstante, y como recoge una amiga y compañera coach Carmen Gómez en su blog (http://inspira-soluciones.blogspot.com) para esos "días tontos" (eso lo digo yo) hay algunas pautas que nos pueden ayudar.



De todas formas creo, sinceramente, que este año va a ver muchos menos "deprimidos" porque se da la paradoja de que muchos van a estar encantados de volver al trabajo (aunque no sea fantástico, ni esté bien remunerado, incluso aunque no nos guste) porque por lo menos tienen uno donde volver y en estos momentos ésto es un lujo.


Por otra parte, y desde el punto de vista del empresario ni antes ni ahora, y me imagino que en un futuro cercano tampoco va a ser posible, podemos permitirnos el lujo de tener días "ni medio tontos". El primer día tras las vacaciones (en general poquitas, nada de un mes...) nos puede dar un poco de pereza pero llegas a TU despacho/oficina, enciendes TU ordenador y te pones con TU proyecto profesional y te entra un "subidón" que se te quitan todos los males!!!



Aunque estemos en un mal momento, debido a la dichosa crisis, para los emprendedores es un momento precioso y mágico, en el que nos tenemos que devanar los "sesos" buscando vías de negocio, vías de financiación, vías de comercialización, clientes...pero que estimulante resulta!!!


Preparaos que allá vamos una legión de emprendedores y empresarios dispuestos a comernos el mundo... y depresión quién ha dicho depresión????

Alicia Alberola
PD.- disculpas por mi vocabulario...quería provocar!

Emprendedor versus Vacaciones

Hace unas semanas estuve en una fiesta organizada por la Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid (...también podemos ir los no tan jóvenes...) y el sentir de algunas de las personas con la que estuve hablando era casi siempre el mismo, y tengo que decir que también coincidía en parte con el mío, a la pregunta te vas de vaciones? la respuesta era siempre la misma:"pues sí aunque no debería cogerlas porque la situación no es buena y lo estamos pasando mal las cogeremos porque a ver que haces en agosto!!!"..."pero bueno me pasaré por la oficina o veré el correo e intentaré ir adelantando cosas y preparando proyectos..."

Como decía, anteriormente, en parte compartía la misma opinión pero siempre estaba una pequeña porción de mí que me decía: "te vas de vacaciones porque te lo has ganado y, además, te has ganado el no tocar el ordenador hasta que vuelvas y desconectar "como Dios manda". Tenía en mis hombros como en algunos anuncios de la televisión a dos pequeñas Alicias una "buena" y otra "mala". Después de mucho reflexionar he llagado a la conclusión que no había una buena y otra mala y que como todo en la vida, y siempre desde mi modesta opinión, en el término medio está la virtud.

No se trata de desconectar como si la empresa no fuera con nosotros pero tampoco se trata de estar todos los días con el ordenador encendido y siguiendo como locos el correo...Los emprendedores/empresarios NECESITAMOS desconectar, necesitamos espacio, necesitamos un cierto "desapego" para poder, en primer lugar, descansar y, en segundo lugar, pero igual de importante, ver con cierta distancia lo que hemos hecho, lo que estamos haciendo y, así, poder decidir que es lo que queremos hacer en el futuro.

Otro aspecto importante es que, aunque es cierto que el dia a dia es muy duro y hay temas que sólo se pueden poner al día cuando cierras por vacaciones, no se puede prever todo y que no podemos anticiparnos a todos los acontecimientos futuros, no sabemos ni cuantos ni cuales son los proyectos que nos van a entrar y todo no lo podemos tener preparado pero lo que si podemos es estar descansados y a punto para que a la hora de "salir" corriendo nos encontremos en buena forma y no "desfondados" (creo que se dice así).

Os animo a todos a DESCONECTAR y a tomaros una vacaciones...que no tienen porque ser un derroche, aunque siempre podemos tirar la casa por la ventana es otra opción!Seguro que nos lo hemos ganado con creces (aunque nuestra cuenta de resultados este año no sea especialmente motivadora).

Yo voy a empezar por aplicarme la lección y voy a espaciar mi contacto con el ordenador y con todo lo relacionado con mi empresa...para evitar el "mono" voy a ir un día si y uno no, con un poquito de suerte me desconectaré antes de finales de verano, pero eso os lo contaré en el post de septiembre.

Feliz desconexión a tod@s!!!!!!
Alicia Alberola

Quien es el osado que ha dicho NO PUEDO!

Iba a hacer algún comentario pero prefiero que pinches en el enlace y veas este vídeo... ES IMPRESIONANTE!!!


http://www.godtube.com/view_video.php?viewkey=8cf08faca5dd9ea45513

Siempre hay personas excepcionales que nos recuerdan que podemos con todo aquello que nos propongamos.

Te animas a decir SI PUEDO?
Alicia Alberola
Co-active coach.

Quién ha dicho Amabilidad???

Esta semana he presenciado dos conversaciones que me han llevado a esta reflexión. La primera la mantenían dos profesionales con mucha experiencia a sus espaldas:

"...pero porque no presentas una queja, el procediemiento no ha sido el adecuado, ¿no te das cuenta que no es una buena profesional?"..."Sí, si me doy cuenta pero es tan amable que el resto me da igual, ya lo solucionaré yo!!! Mira profesionales hay muchos, buenos y malos, pero personas amables y atentas como ella ¡hay tan pocas!!!!!"...

La segunda fue la declaración de un coachee que volvió a ratificar la importancia de este "valor"...."fui a comprar un producto a unos grandes almacenes y salí completamente desencantado, sí había muchos más productos donde elegir pero la persona que me atendió fue muy desagradable ante mis requerimientos, por lo que al final me fui sin adquirir nada. Al cabo de unos días entré en un pequeño comercio de barrio, con mucho menos productos donde poder elegir pero con un trato amable y exquisito...al final compré más de lo que tenía pensado y ha conseguido tenerme como un cliente incondicional..."


A los pocos días tuve una reunión con el director del Dpto. Comercial, para una de las empresas con las que colaboro, y me preguntó si yo, como responsable de una de las líneas de negocio, sabía cual era alguna de las claves del servicio que se presta en este departamento y aunque parezca obvio le comenté: la escucha y la amabilidad en el trato es lo que marca la diferencia entre esta empresa y la competencia.

Da igual que sean personas mayores, jóvenes,profesionales o no, inmigrantes o españoles, empresas grandes o pequeñas, personas sin empleo...cualquiera de estas personas quiere recibir un trato amable y agradable. Además, cuando uno se toma la molestia de preguntar a los clientes el porqué se han decantado por una empresa y no por otra, algunos confiesan que no saben, otros confían en la profesionalidad de la empresa elegida pero son muchos lo que confirman que la atención y la amabilidad de la persona que le ha atendido ha sido la clave en su elección.

¿Qué nos ha pasado?
¿Porqué valoramos tan sobremanera que las personas sean amables?
¿No es o (debería) ser inherente al ser humano tratar con amabilidad a nuestros congéneres? ¿Dónde ha ido a parar la amabilidad, el trato cariñoso y cercano?

A todos aquellos que acepten el reto os propongo: pasar a la acción y poner un pequeño granito de arena en nuestra sociedad. Esto quiere decir estar muy pendientes de este aspecto durante una semana y trabajarlo fuerte!

VAMOS A SER AMABLES DURANTE UNA SEMANA....por lo menos!!!!!

Os animáis a practicar el "amabiling"????

Alicia Alberola
PD.- Fijaros en las caras y en las reacciones de los demás cuando se les trata con amabilidad....ES IMPRESIONANTE!!!!!!